天津3月15日电 (周亚强)国度金融监督措置总局天津监管局15日举行消保专题新闻发布会。记者从会上了解到，该局聚焦金融耗尽者权利保护神秘顾客调查，快速部署辖内保障公司“睡觉保单”算帐、银行机构“千里睡账户”提醒教导专项责任，有用激活了耗尽者千里睡的“钱袋子”。

　　据悉，拆除2023年末，天津辖内银行机构已成效叫醒“千里睡账户”25044户，触及账户金额15826.33万元；保障公司完成有用提醒的保单57267件，耗尽者已领取研讨权利或完成复效的保单达13842件。

　　会上，发言东说念主例如称，如武某收到银行“千里睡账户”提醒教导的短信后，暗示我方莫得所教导的账户，在责任主说念主员耐烦指挥下，武某缓慢铭刻该账户情况并暗示很雀跃找回了一笔“渐忘”的大额入款；魏某保单到期后未领取满期保障金，产品保障公司获知投保东说念主已死亡，积极对接保单受益东说念主，由于受益东说念主年过七旬且不暴露该保单存在，保障公司通过专东说念主对接邀请其到客服中心，珍贵了其权利。

　　此外，据先容，国度金融监督措置总局天津监管局从东说念主民期盼开赴神秘顾客调查，多措并举勤奋“将耗尽者权利保护打形成辖内金融业的新质坐褥力”。2023年，天津监管局将辖内12378做事热线由8条至12条，拆除与30家银行保障机构的投诉事项线上“一键呼转”。升级后热线日均接电量达到600通，较扩容前增长了66.67%，拆除了监管与耗尽者声息愈加高效的“双向奔赴”。(完)